1、主要用数据说话，用数据向客户说明这件事的投入产出是什么，能给客户带来多少收入/收益。这种站在第三方角度客观解读的方式，可以让客户觉得你是设身处地为他着想。

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2、减少个人主观诱导，避免使用主观影响客户思想决策的词语。一旦主观诱导，会让客户不舒服，甚至产生厌恶感，基本上这件事就黄了。这就像是一个人惹恼了你。即使他给了你合理的建议，

3、你也会出于逆反心理直接拒绝(虽然这种情绪化的决定是不明智的，但我们以前都犯过这样的错误，不是吗？)。

4、不要用轻蔑的语气和敷衍的态度跟对方说话，要时刻对客户充满热情。很多时候我们在做其他工作的时候，客户会发信息。这时候一定不能急躁，认真考虑客户所说的合理性，耐心给出答案。

5、这样，在客户对你有好感的情况下，更容易谈成生意。

6、避免直接触及对方隐私，这很好理解。当今社会，每个人都非常注重自己的隐私。如果你直接窥探客户的隐私，那么客户一定认为你在搞什么名堂，肯定会引起对方的警觉，这样你后面说的每句话都会经过仔细的筛选，认真的回答。

7、不要乱给客户发广告。如果频繁推送广告，肯定会失去客户的信任。大量的广告会让客户认为你的目的太赤裸裸，认为你是一个为了达到商业目的而不顾及他人感受的人。毕竟你会对大量的广告感到厌恶吧？

8、长此以往，甚至会有被客户拉黑删除的危险。

9、不要无礼，及时回复客户。一个人的素质在于会说话。随意的谩骂和疯话，会让客户觉得你是一个素质低下、格格不入的人。及时回复会让客户感受到基本的尊重，同时让客户感受到生意在你心中的重要性。

10、礼貌的话语和及时的回复，可以让客户更愿意和你进行深入而实际的交谈，从而促进商务谈判。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。

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